“她会耍态度”，你也许这样说过或者听别人这样评价过一个熟人或同事。通常这种说法意味着那个人态度不好，几乎是在说她好斗、喜欢与人作对或者态度消极——这是在工作中通向失败的不二法门。为了给自己的弱点找借口，具有不良态度的人常常埋怨他人，或者认为那些比自己事业有成的同事运气好。他们并不了解，成功也来自人们自身创造的机遇。
经理和管理人员受不良态度影响的程度，如同受良好态度影响的程度一样。当财富1000强公司的副总裁们被问及最令他们心烦意乱的员工问题是什么时，他们列出了一张清单，其中大部分的内容与态度问题有关。以下是清单中的部分内容：
员工最令雇主烦恼的是：
不诚实和说谎话
没有责任感、偷懒耍滑、在工作时间干私活
傲慢、自私、盛气凌人
缺勤和迟到
不按操作规程行事或无视公司的政策条文
总是怨天尤人
缺乏责任感、关怀和奉献精神
懒惰，缺乏动力与热情
以下情况是较少提到的：
缺乏个性，不尊重他人，作决策毫无根据，将别人的功劳据为己有
源自1996年Accountemps公司对100位财富1000强公司的副总裁的调查