上海漫胜文化创意有限公司      亚马逊运营       2022.9-2023.09
完整的运营是一个统筹工作，包括市场分析，产品分析，成本控制，广告布局，链接的打造和维护等，这一份工作是对精细化运营的加强，不仅锻炼了运营能力，而且培养我自主学习和思考的习惯，以下是工作内容
1，市场分析：在一个大类目中寻找可行细分的类目，通过分析竞品，新品老品的情况，广告关键词，利润率，产品拉伸周期等看是否可以开发产品，经过非常多次的调研锻炼，已经有判断产品是否可行的直觉，再通过数据佐证，已经有一定的市场敏感度。这一套的底层逻辑就是感知初期的数据调研和后期产品数据反馈，在一个新的电商平台，或面对一个新的工作，这一套方法能很快的抓住工作要领和数据规律。

2，产品分析：产品的特性 功能 竞品的的情况，和产品分析形影不离的是竞品，在市场中，要想尽办法让产品有制胜点，把能控制的环节做到最好，没有竞品的品牌效应和竞品的供应链优势，就把广告策略做到完善之完善，分析学习竞品的策略，在积累中成长。

3，成本控制：物流，仓储，平台手续费，产品成本，退货，这些5项能控制的有限，尤其产品成本需要多方面协调才能落实，运营能有最能灵活操作的是广告成本，我负责的链接在整个店铺里面是投入产出最高的链接，本来接手一个链接 想做到店铺最挣钱的链接，但是保守9个月的拉伸周期，时间不允许。

4，广告布局：根据具体情况有高预算的打法，低预算的打法，低广告成本产品的打法，高广告成本的打法，新品打法，老品打法，关键词打法，品牌流量打法等。这些都要根据实际情况去分析和使用，没有一套万能打法，如果要说有，就是面对问题去排查分析数据，找可行方法，不断克服问题。

5，链接的打造和维护：有经历过一个完整的产品周期，从新品到BS1的维护，新品就是不断的利用有限的预算去占据流量，等做到BS1 就会对产品了然于心，敏锐的关注到有危险的竞品，知道从哪遏制竞品。

上海乐文网络科技有限公司      亚马逊运营         2020.7-2022.08
1. 账户健康管理: 售前售后邮件,投诉和 claim处理,接手账户期间 ODR 始终维持维持在0.3%;店铺反馈好评率从73%到83%;处理各种因二手投诉,专利投诉,质量投诉而引起的产品下架,写 POA 申诉。

2. Listing 简述：标题的关键词占 listing 最大的权重 ，可以对比出优秀的竞争对手是怎样埋词和产品描述兼顾 ，并超越他们；五点 对于小卖家来说 ，埋入优质长尾词能更好的为广告铺路；描述和 ST 正常填写； 图片尽量3到4种色系实拍布景，P图考验美工功底 ，尤其场景图；A+ 需要对比优秀竞争对手的卖点与痛点解决展示 ，以及提升自己的审美 来更清晰的要求 美工。

3. 通过广告策略提高业绩 ，分析优化 CPC ，每周月统计销售数据 ，每日跟进竞争对手 ，制作销售报表 ，分析销售数据 ，借 助广告实现销售翻倍增长。

4. 基础选品: 使用插件工具,分析竞争情况,老品新品占比,市场产品质量和己方产品质量,广告竞价,特定竞争对手分析,市场容量, 利润率,产品趋势选初容易出单的产品。

5. 运营:接手店铺之后业绩增长一倍多,主动学习分析竞争对手,每日关注广告数据,ASIN 曝光数据,竞品情况 。以及亚马逊算 法机制,不断精进自己业务能力,工作之余学高级表格处理,数据分析工具,逛论坛网站,学习优秀业者经验。

6. 定期统计销售数据和库存数据定制销售计划 ，保持良好的周转率和库存指标 ，完善部署 FBA 备货计划。

7. 收集市场信息 ，了解大致同价位的竞争对手 ，关注其产品特点和销售策略 ，分析其关键词推广布局 ，接着自身产品和竞 品的优势劣势 ，研究搜索词下的用户需求 ，从其没有布局到的点和面突围 ，提高产品排名。