1、公司名称：昆明湘建经贸有限公司（2009.3—2009.6）                    
部门：门市接待部 
职位：门市文员：主要收发传真文件，整理办公室资料，接待客户、提供咨询、向导等工作。
2、公司名称：云南省昆明天驰凯翼科技有限公司（2009.7—2010.3）   
所属部门：客户服务部 
职位：客服专员 ： 公司为一家为移动、联通、电信做话费缴纳、开卡、业务办理等代理公司。
职位描述：1、接听电话，能够按照知识库及时准确回答客户,
2、受理客户申请的业务及投诉并准确记录，
3、对于客户反应上来的内容记录,
4、快速掌握公司的新政策、新业务,
5、各种数据录入、处理。