史女士求职信息
史女士 2023/4/26
求职意向： 文员 浏览：37人
月薪要求：4000旅游管理专业
 基本信息
 女 • 23岁 • 汉 • 大专学历 • 未婚
 身 高cm：160政治面貌：中国共青团员
 户口地址： 云南省-玉溪市-红塔区
 毕业院校：云南开放大学
 毕业日期：2020-7

工作经验：三年-五年
 工作情况
 在职单位：雅斯特在职职位：无
 工作经历：
2019.10-2020.11雅斯特酒店（前厅接待)
做好关于客人资料收集和存档工作对有关资料进行核查;接的宾客，办理入
住退房手续等，及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提高相应服务及协助
等等。
2020.11-2021.8雅斯特酒店（前厅主管)
负责前台接待的问询及生活情绪等工作，督导员工为客人提供高效，负责
OTA点评管理及回复等，主持前厅周例会及前厅工作内容培训，上传下达；搞
好本部门与其他部门的协调工作，协助客服主管查房。负责客人的投诉处理工作
及员工考勤管理。
         2021.11–至今 移动10086接线客服，为移动用户解答和处理问题
 自荐详情
教育情况:大专
语言水平:良好
技术专长:酒店管理
毕业院校:云南开放大学
个人爱好:露营旅游游泳
自我评价:本人对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进，有爱心和较强的上进心、勤于学习，自学能力强，能不断提高自身的能力与综合素质。希望能加入贵公司，在未来工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定提高自己的工作能力，与公司同进步发展。
 联系方式
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