一、2012年下半年在云南金谷食品营销有限公司工作过半年，主要做出纳，负责现金的支出、发票报销、员工档案管理、各种销量表的制作和日常行政工作。二、2013年-2015年在玉溪市商贸行业商会工作 ，岗位是客户经理，与中国民生银行合作，给优质中小企业发放信用贷款，收集客户资料，档案录入，日常接待应酬。三、2015年-2023年，合伙经营奶茶店，获得了一些员工管理的经验。四、2021年8月-2022年1月，就职于玉溪领润领克汽车销售服务有限公司，担任客服经理。1、售后回访。对新车主和保养维修客户在店面整体印象、接待人员服务态度、价格、车辆使用情况等方面做满意度调查。通过回访及时发现问题、处理问题，解决问题，从而提升客户对公司各方面的满意度。2、保养提醒。电话提醒即将到保养时间的客户。3、客户关爱。每季度策划组织一次户外活动，并邀请客户参与活动，维护好企业与客户的关系，提升品牌影响力。每个节日对特定的客户进行上门拜访，了解车辆使用情况并赠送实用的小礼品。4、组织新车交接仪式。5、管理前台人员。6、客户微信群的管理。及时回复客户咨询的问题。7、配合其它部门完成其它工作。