全日制毕业大专学历，成人大学进行专升本；
普通话标准；
毕业于中国民航大学；
在校曾获天津市东丽区“见义勇为”奖；在职期间参加公司“技能大赛获优胜奖”，获管理部“服务明星”，获“优秀团员”；
性格开朗有耐心，热情，善于沟通，吃苦耐劳，共情能力强。