杨女士求职信息


工作情况
	在职单位：云南久泰药业集团有限公司	在职职位：客服专员
	工作经历： 1、负责接待、处理医药平台B2B、B2C客户的咨询与投诉工作； 2、负责医药平台在线订单交易处理及跟踪保障服务； 3、处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题； 4、为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象； 5、及时跟进退款订单，将退款极速率保持在行业平均水平以上；

自荐详情

为人稳重、大方，认真对待工作，待人真诚,有优良的团队精神，强烈的责任心，良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和力、计划能力、谈判能力强，具备良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力。


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