我曾在一家知名奶茶连锁店担任服务员工作,主要职责包括:1.接待客人和记录订单信息,确保客人的点单和口味要求准确无误；2.负责制作和调制各种饮品,包括奶茶、果汁和鲜奶等,保证饮品口感和质量；3.维持店内卫生和整洁,包括收拾店面、清洗器具、清洁工作区等；4.熟知奶茶品牌和产品信息,向客人介绍并推广新品和促销活动；5.处理客人投诉和问题,提供满意的解决方案。在这份工作中,我锻炼了自己的沟通能力和服务技能,学会了如何满足客人需求并提供卓越的顾客体验。我也能够适应高强度的工作环境,保持冷静和耐心,处理繁忙的订单和客户需求。这份经历使我学会了团队合作和互相支持,让我更加自信和成熟。