| 工作经历: 一、昆明玉龙湾湖景酒店管理有限公司 前厅接待 2023.02-2023.05
1、负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订订单,接受客人的电话问询,为其提供 房间退订、酒店入住等服务; 2、审核信息并注意保护隐私:负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客 人的个人资料进行登记,并注意为客人保护隐私; 3、提供帮助并解决问题:负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入 住期间所遇到的问题; 4、保持卫生清洁:负责维护和保持酒店前台的卫生清洁,保持良好的形象; 5、维护各类设施并进行解决:负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供 给相关人员进行解决;
6、夜班做好夜审报表, 7、统计退房信息并做好交接工作:负责及时统计客人退订房间的信息,掌握酒店 当前可提供的客房数量,并认真细致地做好交接班工作。
二、贝鑫装饰 CAD设计/制图 2021.11-2022.11
房屋装修室内设计 1,量房现场画草图,对每个房间的长宽高进行测量,门窗尺寸,门窗与天花板的 距离,标注好尺寸。 2.对房屋的构造有个初步了解,把平面图画出,跟客户沟通图纸。 3.平面图确定了,画效果图
4.画施工图。水电灯具点位图、瓷砖铺贴图等等 5.根据施工图督促施工工人进度情况
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