2013.09-2016.10
于人保财险云南省分公司客户服务部担任话务员，主要工作内容：受理车险现场报案、掌握公司核保、理赔、客户服务等相关售前、售中、售后实务流程，提供给客户快速、准确与专业的服务；
于云南中凯虹星汽车销售服务有限公司担任前台接待顾问，主要工作内容：负责收发信件、文档；前台客户接待、分流引导工作及电话转接；到访客户信息文档的登记、分类统计以及相关资料的管理归档并将其输入销售系统，相关数据传达给销售顾问
或服务顾问；
2017.01-2023.1
于红塔实业有限责任公司-铭德上居服务中心维修部担任前台接待，主要工作内容：
负责接待业主来访、电话报修咨询及业主的日常沟通，投诉等协调工作，负责落实本责任区业主报修满意度;及时响应日常维修、接收维修单，维修员的调度安排及时处理报修事宜，安排巡检，对设施、设备维修维护台账做好管理；负责公司每月质检部门的接待，按质按量完成公司要求。