该岗位为销售，销售平台为网络销售，要求有较强的销售意识和销售能力，熟悉计算机操作，熟悉淘宝销售模式。具有强烈的进取意识，极强的赚钱欲望。

以下是该岗位工作状态描述：
1、在线客服通过在线聊天工具解答顾客问题, 引导客户在网上顺利的购买，促成交易，能独立完成网上购物售前或售后工作，为客户提供贴心的购物服务
2、处理淘宝网店日常事务包括网络留言回复、订单整理、到货跟踪、评价管理等工作。
3、处理客户的呼入电话主动热情完成相应咨询订购服务，对订单做好后续跟踪处理，确保订单成功发货
4、定期维护新老客户关系促进互动与销售。
5、积极关注参与各个网络社区活动，并主动在各社区论坛推广店铺（这也是给自己提高业绩的一个销售方式。
6、在日常销售工作中整理收集遇到的各类情况，协助后台编辑助理完善丰富商品页面。

任职要求：
1、心态：我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴我们更需要你有工作责任心有拼搏进取的精神有良好的团队合作精神。
2、专业：对电子商务行业和网上购物有所了解，需要熟练操作使用电脑，有网购经验能熟练操作者优先考虑。
3、能力：工作投入，思维敏捷，较强的应变能力、协调能力，具有较强的网络营销和市场推广意识，擅于网络沟通可同时与多人进行网上交流，文字表达能力强，有良好的服务意识，中文打字速度每分钟60字。
4、素质：诚实守信、勤奋踏实，能在压力下全力完成团队制定的工作目标，符合公司价值观及未来发展需要。
5、学历：初中以上学历，没有工作经验没关系，只要愿意学习。
6、普通话流利，爱好网购，愿意长期稳定工作，能适应晚班。
工作时间：
分早晚班，轮班制；每周休息一天。
待遇：
800元底薪+业绩提成+职务补贴+有较快提升空间。

重要提醒：该岗位根据公司需要有到北京、杭州、广州出差半年以上的要求，应聘者视为默认同意该要求。应聘者直接电话联系。