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玉溪熙润花卉有限公司
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公司简介

     「花点时间」成立于2015年，从“每周一花”的鲜花订阅模式切入市场，现在已经从鲜花电商品牌升级为生活方式品牌，为消费者提供线上线下全渠道的“鲜花生活美学”。截至2020年底，已覆盖超过300个城市，累计发出鲜花5亿，共有1500多万关注户，年度用户留存率提升至60%以上。
2021年，花点时间完成了来自梅花创投、双良玖创资本、驼峰资本等机构的亿元C1轮融资；在此之前，曾先后获得了明星高圆圆、鹿晗清流资本的投资。
花点时间线下花店，是全国目前为止规模最大的连锁品牌花店，已覆盖全国40余个城市，加盟店超过200家，并在持续增长中。

正在招聘的职位



客服质检专员  1人

 3500-4000
 

云南省-玉溪市-红塔区

大专学历,性别不限
 

全职

2024-5-9 30

岗位说明书：

具体要求：必须有至少一年以上线上客服经验，有质检经验更佳。

职位描述：
1、负责天猫、京东、抖音等渠道客服聊天记录抽查，对抽检过程中发现的问题进行分析总结问题，对客服表现客观的评估和反馈，监控风险点。
2、定期针对质检情况进行分享，提升员工的业务能力及服务水平，确保整体服务质量:
3、将质检过程中发现的问题点进行归纳，按时提交周报、月报，并针对共性问题提出培训需求，并为月考核提供依据;
4、对新增/变更的业务进行培训。

年龄要求：20-30岁

试用期限：三个月

试用期间工资：面议

正式录用工资：面议

工作时间：

休息制度：排班轮休

福利待遇：购花券、节日福利

社会保险：五险一金

其他说明：



客服专员  10人

 3350
 

云南省-玉溪市-红塔区

大专学历,性别不限
 

全职

2023-5-25 7

岗位说明书：

具体要求：
1、抗压能力强；
2、打字速度60字/分；
3、有客服从业经验的优先； 
4、熟练使用Office办公软件、普通话标准。

职位描述：
1、通过打字形式与用户沟通售前、售中、售后的相关问题；
2、认真完成指定的各项指标（满意率、回复速度等）；
3、接受定期与不定期的客服技能/业务知识培训；
4、电话外呼异常订单用户通知性工作；

年龄要求：20-28岁

试用期限：三个月

试用期间工资：

正式录用工资：

工作时间：
上班时间，分两班，最晚到24:00，具体时间如下（每天只上一个班次）：
京东自营 两班：8：00-17:00/15:00-24:00
京东pop两班：9:00-18:00/14:00-23:00
天猫两班：9:00-18:00/14:00-23:00
抖音两班：8:00-17:00/15:00-24:00

休息制度：月休8天，排休

福利待遇：节日福利，购花优惠

社会保险：五险一金

其他说明：工作地点：玉溪市高新区启迪双创园4号楼2楼215室



客服专员  10人

 3350
 

云南省-玉溪市-红塔区

大专学历,性别不限
 

全职

2023-2-1 7

岗位说明书：

具体要求：
1、抗压能力强；
2、打字速度60字/分；
3、有客服从业经验的优先； 
4、熟练使用Office办公软件、普通话标准。

职位描述：
1、通过打字形式与用户沟通售前、售中、售后的相关问题；
2、认真完成指定的各项指标（满意率、回复速度等）；
3、接受定期与不定期的客服技能/业务知识培训；
4、电话外呼异常订单用户通知性工作；

年龄要求：20-28岁

试用期限：三个月

试用期间工资：

正式录用工资：

工作时间：
上班时间，分两班，最晚到24:00，具体时间如下（每天只上一个班次）：
京东自营 两班：8：00-17:00/15:00-24:00
京东pop两班：9:00-18:00/14:00-23:00
天猫两班：9:00-18:00/14:00-23:00
抖音两班：8:00-17:00/15:00-24:00

休息制度：月休8天，排休

福利待遇：节日福利，购花优惠

社会保险：五险一金

其他说明：工作地点：玉溪市高新区启迪双创园4号楼2楼215室