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云南银雁金融外包服务有限公司

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公 司 简 介
银雁公司成立于1996年,目前已在全国30个省、市、自治区,160多个城市设立分支机构,员工逾3万人,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司以及全国性的金融机构。

我们来自金融行业,能够深刻地理解金融机构的各种要求。我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构,熟悉金融企业业务及运营特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。

我们专注于金融外包服务,以客户需求为导向,提供围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案,并且具有良好的服务交付能力,在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。
招聘职位:银行,具体职务:银行厅堂客户经理助理
工作地点: 云南省-迪庆州-香格里拉县 性别要求: 不限
学历要求: 大专 工资待遇: 2000
是否兼职: 全职 发布时间: 2016-7-20
招聘人数: 不限 有效时间: 30天
详细说明: 岗位描述:
1、客户迎送:热情、主动地迎接客户,询问客户需求,引导客户到相应区域办理业务。 
2、业务咨询:接受客户咨询,根据客户需求,向客户推介产品和服务。 
3、客户服务:根据网点大堂规范化服务标准,为客户提供优质服务,引导客户做好填单、证件复印等业务预处理工作。对于优质客户,给予特别关注和优先服务,并向客户经理引荐。
4、秩序维护:负责对网点标识、标牌、宣传资料、意见簿、叫号机等服务设施运行及使用情况的检查,发现问题及时报告网点负责人并联系维护部门进行维修;负责合理、有序疏导客户,处理客户异议,及时、耐心、有效地处理客户批评意见,保证网点正常营业。
5、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况,发现异常及时报告,确保设备正常使用;
6、其他:遵守银行相关的禁止性规定,完成网点负责人交办的其他大堂服务工作
    

 特别提醒:
  
 1、在面试前可以先在百度或者谷歌搜索一下该公司的名称及相关信息,查看公司的基本情况,分辨判断是否为虚假公司!!

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